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“正品发票”服务说明
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“正品发票”是商家为特定商品的消费者提供的服务。您在思维购平台上购买带有“正品发票”服务标识的商品时,可以自订单支付成功时起至交易成功(指您主动确认收货或系统自动确认收货,下同)满30日以前申请开具发票:如您在订单交易成功后10天内为您开具发票;如您在订单交易成功后30天内发起申请开票的,则商家承诺在您发起申请后10天内为您开具发票;如您逾期未申请开票的,商家承诺在期满后10天内按照系统默认开票信息为您开具发票。您无需就该项服务支付任何费用。若商家未按照承诺为您开具发票,您可以向思维购发起投诉,并提交必要的凭证,例如订单详情、客服聊天记录等。您最迟可在订单交易成功或退款成功后45天内向思维购发起投诉。思维购收到投诉后,将根据您和商家提交的凭证独立判断投诉是否成立,若投诉成立,则商家需要向您赔付违约金,违约金将以50年有效的无门槛平台优惠卷形式发放至您的思维购账户。每一订单,您最多可以获得一次赔付。特别说明:1、本服务中商家开具的发票形式为增值税电子发票。2、若您对订单发起仅退款(即全额退款)或退货退款,则本服务开票期限停止计时,且不再使用本服务的违约赔付规则。3、若您发起投诉时,订单已经申请退货,则商家无法为您开具发票。4、若订单已经申请部分退款,则商家应为您开具发票订单部分退款后金额的发票。5、如遇法定节假日,开票时间可能有所延迟,届时请以您下单页面的提示为准。6、如遇税务系统故障、升级或其他不可抗力因素导致的开票延迟,不属于商家违约,商家无需赔付违约金。
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